態度が激変。ほぼ全ての要望が通る ~防音工事 リフォーム業者とのトラブル

防音工事(リフォーム)

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工事が続行してもらえることになりほっとしたものの、ある日突然工事キャンセルの通告を受けるという経験をしてしまうと、さすがにこの業者さんに対しては何となく用心するようになりました。

ところが業者さんは、前日のキャンセル通告のときとは打って変わって突然態度が軟化したような感じでした。だってこちらの要望を普通に受け入れてくれるんですもの。

オトカベに関しては、次のお客さんがついたとのことで、私は壁一面だけ使ってあとは返金してもらえることになりました。これでオトカベに関してはお互いに損害を被ることがなくなったのです。これには心底ほっとしました。

そのオトカベの施工法についても、大建工業の指定する工法で施工してもらえることになりました。さらに、壁の他の部分の施工法もこちらが要望を出すとその通りにやってもらえることに。

キャンセル通告から3日間。こちらの要望を次々と快く受け入れてもらえて、ありがたいのを通り越して驚くほどでした。直前の工事キャンセルの通告にはショックを受けましたが、とりあえず何とか先が見えてきて、心底ほっとしました。このままいけばよかったのですが・・・。

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